سياسة الباب المفتوح

 

سياسة الباب المفتوح للمراجعين ومتلقي الخدمة:

• يستطيع أي مراجع أو متلقي خدمة طلب مقابلة مدير المديرية المعني إذا لم يحصل على الخدمة المطلوبة من الموظف المعني.

• يستطيع أي مراجع أو متلقي خدمة مراجعة مكتب المدير العام إذا لم يحصل على الخدمة من المديرية المعنية.

• يستطيع أي مراجع أو متلقي خدمة إرسال بريد الكتروني إلى مدير عام الهيئة بالضغط على الرابط التالي  ADG@irc.gov.jo .

• يستطيع أي مراجع أو متلقي خدمة تقديم شكوى من خلال صندوق الاقتراحات والشكاوى الموجود في الهيئة.

• يستطيع أي مراجع إرسال بريد الكتروني من خلال الرابط الخاص بلجنة شكاوى واقتراحات متلقي الخدمة Info@irc.gov.jo .
   

سياسة الباب المفتوح للموظفين:

• تخصيص يوم من كل شهر للقاء مدير المديرية مع موظفي المديرية.

• يستطيع أي موظف التقدم بأي شكوى أو اقتراح للجنة شكاوى واقتراحات الموظفين من خلال تطبيق منهجية شكاوى واقتراحات الموظفين.

• يستطيع أي موظف إرسال بريد الكتروني إلى المدير العام مباشرة إذا كان هناك ضرورة.

• يتم لقاء المدير العام مع كافة الموظفين بشكل جماعي مرة واحدة كل ستة شهور.